AI’nin Yıkımı: Hindistan BT Sektöründe 300 Bin İş Tehlikede!

AI Tarafından Yutulacak 30 Milyon İş Pozisyonu? Hindistan’ın 283 Milyar Dolarlık Yazılım Sektörü “Hesaplaşma Anı”na Geliyor!

 TCS aniden 12 bin kişiyi işten çıkarıyor ve bu, tüm sektörü saran bir fırtınanın perdesini açıyor. AI, ucuz işgücüne dayalı iş modelini yıkıyor; müşteriler “tasarruf” yerine “yenilik” istiyor. Hindistan’ın geleneksel BT sektörünün ekmeği kırılıyor ve becerileri güncellemekte gecikenler ilk elenenler oluyor.

AI işten çıkarma dalgası geliyor ve Hindistan’ın gurur duyduğu yazılım endüstrisi ciddi bir “hesaplaşma anı”yla karşı karşıya.
Yapay zeka kaynaklı sektör yeniden yapılandırması, Hindistan BT sektöründe 100 bin ila 300 bin kişilik bir işten çıkarma dalgasına yol açabilir

Hindistan’ın BT şirketleri için geçen mali çeyrek hayal kırıklığı yaratan bir dönemdi.
Gelirler beklentilerin altında kaldı, kar marjları baskı altında, karlılık düştü. Daha da önemlisi, çalışan kullanım oranı çok düşük.

Tata Consultancy Services (TCS) gibi şirketler, düşük maliyetli teknik işgücüyle küresel müşterilere yazılım geliştirerek fiyat avantajı elde ediyordu.
Hindistan’ın en büyük özel sektör işvereni ve en büyük BT hizmetleri şirketi olan TCS, 12 binden fazla orta ve üst düzey yönetim pozisyonunu azaltacağını açıkladı; bu, çalışan sayısını %2 azaltacak

Sektör Rüzgar Göstergesinin Değişimi

Mumbai merkezli bu yazılım devi, 500 binden fazla BT çalışanı istihdam ediyor ve kararları, Hindistan’ın 283 milyar dolarlık yazılım sektörünün ticari havasının “rüzgar göstergesi” olarak görülüyor
Bu sektör, Hindistan’ın beyaz yakalı istihdamının temel direği.
Geleneksel iş modeli yıkıcı bir değişimle karşı karşıya kalırken, şirketler yeni alanlara büyük yatırımlar yapıyor ve AI’yi ölçekli olarak devreye sokuyor.
Onlarca yıldır TCS gibi şirketler, Hindistan’ın ucuz ve yetenekli işgücüne dayanarak küresel müşterilere düşük maliyetli yazılım geliştiriyordu.
Ancak AI’nin birçok görevi otomatikleştirmesi ve müşterilerin taleplerinin sadece insan gücü tasarrufundan daha yenilikçi çözümlere kaymasıyla bu geleneksel model tamamen altüst oluyor
TCS bir açıklamada şöyle dedi:
Şirket, bir dizi beceri yeniden eğitimi ve pozisyon değişikliği programı başlattı; uygun pozisyon bulamayan çalışanları işten çıkaracak.

İnsan kaynakları şirketi TeamLease Digital’ın CEO’su Neeti Sharma, BBC’ye şöyle anlattı:
Büyük BT şirketleri, personel yapısını optimize etmek ve verimliliği artırmak için yöneticileri işten çıkarıyor, çekirdek teknik personeli koruyor
Sharma ekledi ki, AI, bulut bilişim, veri güvenliği gibi yeni teknolojilerde işe alım “patlama” yaptı, ancak büyüme hızı işten çıkarma hızına yetişemiyor

Beceri Uyumsuzluğu Zorlukları

Hindistan BT sektörünün geçen mali yıldaki toplam geliri 500 milyar doları aştı; bunun 250 milyar doları BT hizmetlerinden geldi ve büyüme oranı yaklaşık %5
Ancak bu mali yıldaki büyüme oranı %0-3 aralığına düşecek
Bu bağlamda, Hindistan BT devi TCS, AI teknolojisinin beceri gereksinimlerini değiştirdiği gerekçesiyle %2 işten çıkarma ilan etti
Uzmanlar, TCS’nin işten çıkarma duyurusunun ülkedeki yazılım sektöründeki ciddi “beceri uyumsuzluğu” sorununu vurguladığını belirtiyor
Bazı çalışanlar 35 günden fazla, bazıları ise birkaç çeyrek boyunca yedek durumda.
Bunlar çoğunlukla orta ve üst düzey pozisyonlarda, ancak becerilerini teknoloji ve müşteri taleplerindeki değişikliklere zamanında uyarlayamayanlar.
Grant Thornton Bharat ekonomisti Rishi Shah şöyle dedi:
Üretken AI üretkenliği büyük ölçüde artırdıkça, bu teknolojik değişim şirketleri personel yapılarını yeniden değerlendirmeye ve kaynakları AI ile “tamamlayıcı” pozisyonlara yeniden dağıtmaya zorluyor

Sektör derneği Nasscom’un verilerine göre, 2026’ya kadar Hindistan’ın 1 milyon AI uzmanına ihtiyacı olacak
2030’a kadar mevcut BT çalışanlarının %80’inden fazlasının dijital iş becerilerine sahip olması gerekiyor, ancak şu anda ülkedeki BT çalışanlarının AI becerilerine sahip oranı %20’den az
Teknoloji şirketleri gelecekteki AI yeteneklerini yetiştirmek için beceri geliştirme yatırımlarını büyük ölçüde artırdı, ancak gerekli becerilere sahip olmayan çalışanlar elenme kaderiyle karşı karşıya
Hindistan’ın BT hizmetleri, iş süreci yönetimi (BPM) ve Ar-Ge hizmetleri alanında toplam 5,4 milyon profesyonel var
Bunların büyük bir kısmı, basit süreç yürütmeden “insan-makine işbirliği” odaklı akıllı karar vermeye dönüşmeli.
Ancak Hindistan BT sektörü ciddi bir zorlukla karşı karşıya: Birçok yedek yetenek birkaç çeyrek boyunca etkili kullanılamadı ve beceri açığı genişledikçe istihdam edilebilirlikleri düşüyor
Bu sorun orta ve üst düzey çalışanlarda özellikle belirgin, çünkü yeni becerilere uyum hızları nispeten yavaş.
Nasscom, birçok pozisyonun tamamen ortadan kalkmayacağını, bunun yerine daha üst düzey, AI destekli pozisyonlara dönüştürülmesi gerektiğini belirtiyor
Ancak bu dönüşümü gerçekleştirmek için sektörün akademi ile yakın işbirliği yapması gerekiyor.
Gelecek aylarda birçok lider şirketin TCS’yi takip ederek değişen beceri gereksinimlerine göre işgücünü yeniden ayarlaması bekleniyor

İşten Çıkarma Ölçeği ve Etkileri

Kaba bir tahminle, tüm sektörde %2 ila %5 oranında çalışan işten çıkarma riskiyle karşı karşıya.
Bu, yaklaşık 100 bin ila 270 bin kişinin işten çıkarılması anlamına geliyor
İşten çıkarmalar öncelikle uzun süre yedek durumda olan “yedek” çalışanlardan başlayacak, ardından düşük performans puanlılardan
Altı büyük BT devinin personel akış verilerine bakıldığında, son dört çeyrekte personel kaybı oranı 1,5 ila 2 puan arttı
TCS ve HCL Tech dışında, çoğu büyük şirketin ilk çeyrekteki çalışan sayısı önemli ölçüde artmadı.
İşe alım yapan şirketler bile müşteri projelerinin gecikmesi nedeniyle işe alım planlarını bozdu ve birçok çalışan boşta kaldı.
Bu, çalışan kullanım oranının düşmesine, maaş maliyetlerinin artmasına, kişi başına gelirin azalmasına ve kar marjı baskısına yol açtı

Büyüme Yavaşlaması ve Dış Baskılar

Küresel yatırım bankası Jefferies, AI’nin getirdiği yapısal değişimlerin yanı sıra TCS’nin işten çıkarmanın Hindistan BT sektörünün genel büyüme zorluklarını yansıttığını düşünüyor.
Jefferies bir raporda şöyle belirtti:
2022 mali yılından beri sektördeki net işe alım sayısı zayıf, ana neden talep görünümünün sürekli yavaşlaması2.

Hindistan yazılım devlerinin gelirinin yarısını oluşturan ABD pazarı, Trump’ın gümrük vergisi politikalarından etkilendi.
Analistler, gümrük vergilerinin esasen fiziksel malları hedeflese de şirketlerin gümrük belirsizliğinin ekonomik etkilerini ve küresel tedarik stratejilerini yeniden değerlendirmesi nedeniyle gerekli olmayan BT harcamalarını ertelediğini söylüyor
Jefferies ayrıca, ABD şirketlerinin AI’yi hızlandırarak fiyat görüşmelerinde daha düşük fiyat talep ettiğini, işgücü yoğun Hindistan BT şirketlerini personel azaltmaya zorladığını belirtiyor
Bir tahmine göre, geçen yıl sektörde yaklaşık 50 bin kişi işsiz kaldı. Hindistan’ın altı büyük BT hizmet şirketinin net personel artışı %72 düştü

Ekonomiye Zincirleme Etkileri

Tüm bunlar Hindistan’ın daha geniş ekonomisine zincirleme etkiler yaratabilir.
Yıllardır Hindistan, her yıl işgücü piyasasına giren milyonlarca genç mezun için yeterli istihdam yaratmakta zorlanıyor.
İmalat tabanının zayıf olduğu bir ortamda, 1990’larda Hindistan’ı “dünyanın ofisi” yapan bu yazılım şirketleri, binlerce BT mezununun ilk tercihiydi.
Bunlar yeni bir zengin orta sınıf yarattı, birçok şehrin büyümesini tetikledi ve otomobil ile konut talebini artırdı.
Ancak istikrarlı ve yüksek maaşlı işler azaldıkça, Hindistan’ın hizmet odaklı ekonomik refahının sürdürülebilirliği sorgulanıyor.
TeamLease Digital’ın verilerine göre, birkaç yıl önce Hindistan’ın BT devleri yılda 600 bin yeni mezun istihdam ediyordu.
Ancak son iki yılda bu sayı yaklaşık 150 bine düştü
TeamLease Digital CEO’su Sharma şöyle dedi: Fintech startup’ları ve çok uluslu şirketlerin küresel hizmet merkezleri (GCC) gibi yeni alanlar kalan mezunları emiyor, ancak en az %20-25’i işsiz kalacak
Sharma ekledi: “GCC’lerin işe alım hacmi asla BT şirketlerinin eski ölçeğine ulaşamaz.”
Hindistan’ın birçok üst düzey iş lideri bu trendlerin ekonomik sonuçları konusunda uyarıyor.
BT sektörünün küçülmesi, ilgili hizmetler ve endüstrilere olumsuz etki yapabilir, emlak piyasasını çökertebilir ve üst düzey tüketimi vurabilir

Birkaç ay önce, girişimci ve elektrik teknolojisi şirketi Atomberg’in kurucusu Arindam Paul, LinkedIn’de şöyle yazdı: “Bugünün beyaz yakalı işlerinin %40-50’si ortadan kalkabilir. Bu, orta sınıf ve tüketim hikayesinin sonu anlamına gelir.”

Hindistan’ın teknoloji devlerinin AI devriminin getirdiği kapsamlı yıkıma hızla uyum sağlayıp sağlayamayacağı, küresel teknoloji oyuncusu olarak avantajlarını koruyup koruyamayacaklarını ve tüketici orta sınıfını genişleterek GSYİH büyümesini sürdürüp sürdüremeyeceklerini belirleyecek.
Geçen hafta sonu, çip devi Intel neredeyse beşte birini işten çıkaracağını açıkladı.
Intel’in satışlarının yaklaşık %90’ı PC ve sunuculardan geliyor; bu alanlar kurumsal BT harcamalarına büyük ölçüde bağımlı.
Şu anda, S&P 500’deki büyük şirketler performans beklentilerini korumak için bu harcamaları askıya aldı ve yılın sonuna kadar toparlanması beklenmiyor.
Müşteriler gelecekteki harcamaları giderek kısıtlıyor, çekirdek olmayan projeleri erteliyor ve yeni projeleri geciktiriyor.
Beklenen siparişler geleceğe biraz güven verse de kısa vadede gerçek gelire dönüşmüyor.
Bu, BT şirketlerini pazarın yeni beceri taleplerini karşılamak için insan kaynaklarını yeniden ayarlamaya zorluyor.
Gerçek bir AI odaklı sektör yıkımı yeni başlıyor