OpenAI, 7 Kasım’dan bu yana çok sayıda ChatGPT ve OpenAI hesabını önceden uyarı yapmadan kapatıyor. Etkilenen kullanıcılar arasında ücretsiz hesapların yanı sıra paylaşılan ekip hesapları ve aylık 200 dolarlık Pro aboneleri de var. Kullanıcılar giriş yapmaya çalıştıklarında “hesabınız silindiği veya devre dışı bırakıldığı için hesabınız yok” uyarısıyla karşılaşıyor; sohbet geçmişleri, kayıtlı hafızaları ve notları da hesapla birlikte gidiyor.
Uyarı Yok, E-posta Yok
Şikâyetlerin ortak noktası, kapatma öncesinde hiçbir uyarı ya da bilgilendirme e-postası gelmemesi. Bazı kullanıcılar beş yıldır kullandıkları Pro hesaplarının bile haber verilmeden kapatıldığını söylüyor. Kapatılan hesaplar giriş ekranında “account_deactivated” hatası veriyor. OpenAI, 8 Kasım itibarıyla bu dalganın nedenini açıklamadı ve kaç hesabın etkilendiğini de söylemedi.
Kimler Etkilendi?
Gelen bildirimlere göre kapatılan hesaplar arasında ücretsiz API hesapları, düşük fiyatla paylaşılan ekip hesapları ve aylık 200 dolar ödeyen Pro aboneleri bulunuyor. Bazı paylaşımlarda Filipinler ve Türkiye’deki kullanıcıların da etkilendiği belirtiliyor. Kullanıcıların bir kısmı, farklı ülkelerdeki VPN sunucuları üzerinden giriş yapmanın tetikleyici olabileceğini düşünüyor; ancak bunun kapatma nedeni olduğuna dair bir kanıt yok.
OpenAI Kuralları Ne Diyor?
OpenAI’ın kurallarına göre hesaplar; kullanım politikalarını ihlal, güvenlik veya erişim kısıtlamalarını aşma, hesap ya da API anahtarı paylaşımı, şüpheli etkinlik ve kimlik doğrulamasını geçememe gibi nedenlerle kapatılabiliyor. Ayrıca desteklenmeyen bir ülkeden hizmete erişmenin de hesabın engellenmesine yol açabileceği belirtiliyor. Desteklenmeyen bir ülkeden alınan ödeme yöntemiyle ödeme yapmak da engel nedeni sayılıyor.
VPN kullanımı tek başına kural ihlali sayılmıyor: Desteklenen bir ülkedeki kişi gizlilik için VPN kullanabilir. Ancak son dönemde hesap kapatmaların arttığı, itirazların otomatik olarak incelenip anında reddedildiği yönünde kullanıcı şikâyetleri de var. Bazı kullanıcılar, itiraz sürecinde insan incelemesiyle karşılaşmadıklarını söylüyor.
Arka Planda Sıkılaşan Kurallar
Bu dalga, OpenAI’ın son haftalarda hesap ve ödeme kurallarını sıkılaştırdığı bir döneme denk geliyor. Ekim ayı sonunda güncellenen bir yardım sayfasına göre, çok sayıda ücretli aboneliğin aynı kart veya cihaza bağlanması durumunda yeni abonelik alımları engellenebiliyor. Anthropic de 12 Kasım’da yürürlüğe girecek yeni kullanım politikasında ödeme kaçakçılığı, ban sonrası yeni hesap açma ve aboneliklerin yeniden satışı gibi davranışları yasak listesine ekledi. İki şirket de bu kuralları nasıl tespit ettiğini açıklamıyor.
Özetle, OpenAI tarafında geniş çaplı bir hesap kapatma dalgası yaşanıyor ve şirket henüz resmi bir açıklama yapmış değil. Hesabı kapatılan kullanıcılar için en somut yol, OpenAI’ın itiraz sürecine başvurmak; ancak kullanıcıların aktardığına göre bu süreçte otomatik yanıtlarla karşılaşmak mümkün. Gelişmeler netleştikçe konuyu takip etmeye devam edeceğiz.
Henüz yorum yok. İlk yorumu siz yapın!